Entrada Entrada
Salida Salida
Entrada Adultos

Condiciones de reserva

 

Qué incluye el precio mostrado:

 

·     En las reservas efectuadas, cuales sea el régimen seleccionado, no se incluyen las bebidas, a excepción de las bebidas estipuladas para los desayunos (zumos, café y leche).

·     El régimen de pensión completa se compone de: cena, alojamiento, desayuno buffet y almuerzo; la media pensión de: cena, alojamiento, y desayuno buffet.

·     El precio mostrado en nuestra web siempre incluye: impuestos y tasas locales e IGIC, en el régimen seleccionado.

·     El precio indicado/mostrado ya incluye todo de tipo de ofertas, descuentos y suplementos que de manera ocasional o puntual pudieran aplicarse a su reserva.

·     El precio no incluye: cualquier servicio no especificado además de extras tales como llamadas telefónicas, servicios de lavandería, minibar, consumiciones y comidas no incluídos en el régimen contratado, wifi Premium, caja fuerte, sellos, postales, camas balinesas, vista piscina, y demás servicios ofrecidos en el establecimiento. Tampoco incluye las observaciones que el cliente puede anotar en el campo "observaciones", ya que éstas, en caso de que el hotel pudiera satisfacerlas, podrían suponer un coste extra a pagar directamente en el hotel.

 

Condiciones Generales de las reserva On-line:

 

 • La reserva se considerará confirmada  tras realizar el pago completo  exigido en este proceso de reserva on-line. Tras la operación bancaria a través de una pasarela de pago segura, recibirá un mail de confirmación y podrá imprimir la reserva que deberá entregar al entrar en el hotel.

·     En el registro de entrada check in, se le entregará al cliente o huésped un formulario de preautorización de tarjeta de crédito por importe de 100 €, que tendrá que ser realizado, firmado y aceptado por ambas partes.

 

·     La hora de entrada queda estipulada de 14.00 horas a 17.00 horas. Se contactará con el huésped días antes de la fecha prevista de llegada para preguntar hora de llegada al establecimiento para una mejor organización del check in.

• La hora límite de salida de las habitaciones es a las 11:00 horas

·     Si desea prolongar hasta las 18.00 horas, por favor consultar tarifas y disponibilidad con la recepción del Hotel.

• El hotel es  sólo para adultos, a partir de 16 años y quedará prohibida la entrada de niños (0-15 años) a todas las instalaciones del establecimiento.

·     No se admitirán animales domésticos.  

·        No se permite fumar en las habitaciones y en las zonas dónde se indique como no permitido, conforme a  la Ley 42/2010, de 30 de diciembre, por la que se modifica la Ley 28/2005, de 26 de diciembre, de medidas sanitarias frente al tabaquismo y reguladora de la venta, el suministro, el consumo y la publicidad de los productos del tabaco.

• En caso de dudas, póngase en contacto con nuestro departamento de reservas en el número de TEL.+34928396371 o por email a reservas@sanombeachresort.com

 

Condiciones de modificaciones en las reservas:

 

·     Cualquier modificación de su reserva deberá realizarse a través del teléfono de nuestro departamento de reservas: +34928396371, o por email a

      reservas@sanombeachresort.com

 

·     Toda modificación en el número de habitaciones, de noches o de personas, que se realice con menos de 48 horas antes de la llegada se entenderá como cancelación, aplicándose los gastos de anulación correspondientes.

 

Salidas anticipadas:

 

·     Cuando se produzca una salida imprevista antes de la finalización de la estancia contratada, el Hotel facturará adicionalmente al menos las dos noches posteriores en el régimen contratado (como penalización y gastos de cancelación), pudiendo proceder a la devolución de las restantes noches no disfrutadas, siempre y cuando exista una acreditación por parte del cliente como de fuerza mayor por causa médica exclusivamente (ingreso hospitalario o fallecimiento de familiar directo de 1er grado).

·     Cuando una reserva lleve aparejada la contratación de seguro de cancelación, la responsabilidad de realizar cualquier reclamación a la compañía aseguradora por cancelación de una reserva con gastos es exclusiva del cliente. El hotel es mero intermediario en la venta/contratación/comunicación de la póliza, nunca un gestor sobre la misma.

·        Las posibles indemnizaciones que pudiera satisfacer la compañía aseguradora sobre las reservas canceladas que dispongan de un seguro de anulación aparejado, irán siempre en relación al importe abonado de la reserva.

 

 

16 de Noviembre de 2018

Sanom Beach Resort