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COVID

 

Der Tourismus unterzeichnet eine Reiseunterstützungsrichtlinie, die die Quarantäne von Touristen auf den Inseln abdeckt

https://www3.gobiernodecanarias.org/noticias/turismo-suscribe-una-poliza-de-asistencia-en-viaje-que-cubre-la-cuarentena-de-los-turistas-en-las-islas/

COVID-19: INFORMATIONEN FÜR UNSERE KUNDEN UND MITARBEITER

 

 

 

NEUE ZUSÄTZLICHE REINIGUNGS- UND HYGIENEMAßNAHMEN

 

Neue Reinigungsgeräte

 

 

 

Neue Reinigungs- und Desinfektionsprotokolle. 

 

 

 

Schutzausrüstung

 

 

 

Individuelle Schutzausrüstung (PSA) und Schulungen in Hygiene- und Lebensmittelgesundheitsstandards für alle Mitarbeiter.

 

Waschverfahren

 

 

 

In der Wäscherei wird während des Aufenthalts und bei der Abreise des Kunden ein Protokoll zum Waschen und Sammeln von Kleidung erstellt, um Kreuzkontaminationen zu vermeiden.

 

 

 

Reinigung auf Anfrage

 

 

 

Der Kunde kann während des Aufenthalts entscheiden, ob er den Reinigungsservice in Anspruch nehmen möchte oder nicht. Die Reinigung des Raumes wird immer in Abwesenheit des Kunden durchgeführt.

 

 

 

Papier und Papierkorb entfernt

 

 

 

Das Briefpapier wird aus dem Raum entfernt und ein QR-Code implantiert, wo der Kunde über sein Handy alle Informationen aus dem Raum erhalten kann.

 

 

 

Der Badezimmer-Design-Behälter wird durch einen anderen mit Deckel, Doppeltasche und nicht-manuellem Antrieb ersetzt.

 

Aus trockener Reinigung entfernt

 

Dekorative Elemente, die nicht dem neuen Reinigungsprotokoll pro Aufenthalt entsprechen können, werden entfernt.

 

 

 

Dispenser und Präventions-Kit.

 

 

 

Hydroalkoholische Lösungsspender werden für Hände in den öffentlichen Bereichen eingebaut. Der Kunde, der möchte, kann ein Präventionsset (Maske und Gel) an der Rezeption kaufen.

 

 

 

NEUE PERSÖNLICHE SPACE: SOZIAL DISTANZ

 

 

 

Schutzbildschirme und  Signale.

 

Installation von Schutzwänden an der Rezeption. Ebenso wie die Beschilderung vor Ort, um die soziale Distanz zu respektieren. 

 

 

 

Kapazitätsabbau

 

 

 

Die Kapazität in den öffentlichen Bereichen wird reduziert, um die persönliche Distanz zu gewährleisten.

 

 

 

Buffet- Restaurant

 

 Obligatorische Verwendung der Maske im Restaurant. Der Kunde muss auf seinen Tisch zugreifen und den Buffetbereich mit der Maske auf und während der Mahlzeit gelagert werden, ist es nicht möglich, es auf dem Tisch oder im Stuhl zu lassen.

 

Wir passen unser Frühstücksbuffet mit Einzeldosis und Einzelportionen für alle Kälte und, unterstützt, die warmen Gerichte an, so dass die Ströme optimiert werden und der Umgang mit dem Essen begrenzt ist.

 

 

 

Rezeption und Digital Concierge

 

 

 

 Obligatorische  Maske.

 

 

 

Ein Empfang und ein digitaler Concierge werden über Whatsapp integriert, um individuelle Aufmerksamkeit zu erhalten.

 

Poolnutzung

 

Eine vorherige Dusche im Zimmer wird empfohlen, bevor Sie zum Pool gehen.

 

Obligatorische Verwendung von Maske bei der Ein- und Ausfahrt.

 

Halten Sie zwei Meter zwischen Hängematten

 

Die maximale Kapazität und die Anweisungen des Rettungsschwimmers sind zu beachten.

 

 

 

Stornierungsbedingungen

 

Zu diesem Zeitpunkt und bis zum 30. Juni 2020 sind alle unsere Preise zum Verkauf kostenlos storniert. Die Stornierung kann bis zu 48 Stunden vor der Ankunft erfolgen.

 

 

 

 

 

 

 

 

  

 

 

 

 

 

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