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COVID

                                                                                                

NUEVAS MEDIDAS ADICIONALES DE LIMPIEZA E HIGIENE

Nuevos equipos de limpieza

Nuevos protocolos de limpieza y desinfección. 

Equipos de protección

Equipos de protección individual (EPI) y cursos de formación en normas de higiene y salud alimentaria previos a la apertura para todos los empleados.

 

Procedimientos de lavado

Se establece un protocolo de lavado y recogida de ropa en la lavandería durante la estancia y a la salida del cliente, evitando contaminación cruzada.

 

Limpieza bajo petición

El cliente podrá decidir hacer uso o no del servicio de limpieza durante su estancia. La limpieza de la habitación siempre se hará en ausencia del cliente.

 

Eliminado de papel y papelera

Se elimina la papelería de la habitación y se implanta un código QR, donde el cliente a través de su móvil puede obtener toda la información de la habitación.

Se cambia la papelera de diseño  del baño por otra  con tapa, doble bolsa y accionamiento no manual.

Eliminado de elementos de lavado en seco

Se eliminan elementos decorativos que no puedan cumplir con el nuevo protocolo de limpieza por estancia.

( Lavado a más de 60 º)   Ejemplo: cojines, plaid, etc.

 

 

Dosificadores y kit de prevención.

Se incorporan dosificadores de soluciones hidroalcohólicas, para manos en las zonas comunes.

El cliente que lo desee podrá adquirir en la zona de recepción un kit de prevención por 5 € (mascarillas  y gel).

 

NUEVO ESPACIO PERSONAL: DISTANCIAMIENTO SOCIAL

Pantallas de protección y señalética.

Instalación de pantallas de protección en la Recepción. Así como señalética en el suelo para respetar la distancia social. 

 

Reducción de aforos

Se reducen los aforos en zonas comunes para garantizar la distancia personal.

 

 Evolución del Buffet

Uso obligatorio de mascarilla en el restaurante. El cliente debe acceder a su mesa y a la zona buffet con la mascarilla puesta y durante la comida debe ser guardada, no siendo posible dejarla en la mesa o en la silla.

Adaptamos nuestro buffet de desayuno, con monodosis y porciones individuales para todo lo frío y, de manera asistida los platos calientes, de manera que se optimice los flujos y se limite la manipulación de la comida.

 

Recepción y Conserjería digital

Se incorpora una recepción y conserjería digital a través de Whatsapp, para la atención individual.

Uso obligatorio de mascarilla.

Uso de piscina

Se recomienda ducha previa en la habitación antes de ir a la piscina.

Obligatorio uso de mascarilla a la entrada y salida.

Mantener dos metros de distancia entre hamacas

Se respetará el aforo máximo y las indicaciones del socorrista.

 

Política de cancelación

En estos momentos y hasta día 30 de junio del 2020 todas nuestras tarifas a la venta son cancelables sin coste. La cancelación puede hacerse hasta 48 horas antes de la llegada.

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